|
أخطار
تكنولوجيا المعلومات والتجارة الإلكترونية والحلول التأمينية المتاحة لها
تكنولوجيا نظم
المعلومات هي الأكثر عرضة للخسائر الكبيرة (للكوارث ) :- مع تعاظم دور و اثر
تكنولوجيا نظم المعلومات فى جميع الانشطة اصبحت عمليات اتخاذ
القرار تتم هذه الأيام بالاعتماد على النظم المتطورة للإدارة باستخدام أجهزة
الحاسب بالاضافة الى تزايد
دور التجارة الالكترونية كل ذلك يدل على اننا اصبحنا اكثر عرضة للاخطار الجسيمة (الكوارث ) اذا
حدثت اى مشكلة لنظم المعلومات المستخدمة. فلنا ان نتخيل ماذا
يعنى حدوث تدمير او تغيير لاى
قاعدة بيانات او برامج كمبيوتر او
التوقف عن تقديم خدمات التجارة الالكترونية او خدمات شبكة الانترنت… و غيرها. و وفقا لما ذكر فى احدث تقرير لشركة سويس رى ثانى اكبر شركات اعادة التأمين العالمية عن الكوارث خلال عام 2000 ان الخسائر الناتجة عن فيروس "احبك" و المرسل عن
طريق البريد الالكترونى تعتبر من بين اكبر خمس كوارث من
حيث القيمة الاقتصادية للخسائر خلال عام 2000 . هل التامين التقليدى
يغطى تكنولوجيا المعلومات:-
ان وثائق
التأمين التقليدية غير مصممة فى كثير من الاحيان لتوفير تغطية للاخطار الناتجة عن استخدام اجهزة
الحاسب. فتغطيات الممتلكات هى تغطيات محدودة بالخسائر الناتجة
عما يطلق علية " الاخطار ذات الطبيعة المادية
" مثل الحريق، الزلازل ، الخسائر الناتجة عن المياة .. وهكذا . فالخسائر فى
المعلومات لا تعد شىء ذو طبيعة مادية و بالطبع وثائق
الممتلكات تغطى تعطل العمل و لكن الجوهر الاساسى هو
الخطر المادى و من هنا فلا توجد
تغطية تحت وثيقة الممتلكات لحادث مثل ازالة قاعدة
بيانات عن طريق احد اللصوص و الذي سينتج عنه خسائر
اقتصادية . او للتغييرات المتعمدة للبيانات او عمليات الابتزاز. ومن هنا قامت شركات
التامين العالمية يتوفير تغطيات
تأمينية لهذه الأخطار الجديدة:- تغطية E-
Comprehensive تعد منتج متكامل يشتمل على كل من خدمة التأمين
و ادارة الخطر فى ان واحد ، وهذة
الخدمة تشمل :-
1.
عمل خطط فعالة لتقليل
احتمالية الخسارة. و التى سوف تشمل التكاليف المالية و
متطلبات التشغيل.
2.
الانضمام الى الشبكة العالمية لمتخصصى تأمين
المعلومات
3.
تقييم الخطر للوثيقة
المصدرة و الذى سيوفر تقريرا مفصلا قد يشتمل على اقتراحات حول كيفية اختراق نظم التشغيل او
التحكم الخاصة بحملة الوثائق. تحتوى التغطية
التأمينية على خدمتين:-
1.
الأولى هي تقييم الخطر
المكتتب فيه و الذى يتضمن تقييم للبيئة الخاصة بخطر
المعلومات الخاص بحامل هذه الوثيقة. و كنتيجة للتقييم كل من مكتتب الخطر و حامل
الوثيقة سوف يزود بتقرير مفصل يشتمل على اقتراحات حول كيفية انتفاع حامل الوثيقة
من تشغيل و التحكم فى نظم المعلومات لديه.
2.
الثانية هي تقديم خدمات
إدارة الخطر للعميل . الوثيقة لا
تغطى التلف المادي لنظم الحاسب و الذي يغطى منفصلا تحت وثيقة الممتلكات. اولا :
1-
اجهزة الحاسب و
نظم تشغيل المعلومات:- 1/1
الاحتيال فى ادخال
المعلومات. 1/ 2 الاحتيال لتعديل او
تدمير المعلومات. 1/3
الهجوم على نظم تشغيل المعلومات للمؤمن له. على ان تتم هذه الاعمال عن طريق شخص يهدف الى
تحميل المؤمن له بخسائر او بهدف جنى ربح مادى.
2-
برامج الحاسب:- 2/1 الاحتيال فى اعداد او التعديل لاى من براج الحاسب. 2/ 2 التغيير المتعمد او
الاضرار بكل او جزء من برامج
الحاسب.
3-
المعلومات و السجلات الالكترونية:- 3/1 التغيير المتعمد او
التدمير او لتهديد بالسطو على المعلومات. 3/2 فقد السجل الالكترونى
كنتيجة مباشرة للسرقة او السطو. 3/3 التغيير او هدم برامج الحاسب او المعلومات
الناتج عن حادث عرضى. 3/ 4 النسخ او
التسجيل او ارسال اى معلومات تتعلق باسرار مهنية
وذلك بشكل متعمد.
4-
فيروسات الحاسب:- 4/1 التغيير المتعمد او تدمير المعلومات عن طريق الفيروسات. 4/2 التغيير المتعمد او
التدمير او التهديد بالسطو على المعلومات عن طريق
الفيروسات.
5-
الابتزاز :- 5/1 استقبال اى تهديد غير قانونى من مبتز بادخال فيروس صمم لاتلاف او تدمير المعلومات. 5/2
استقبال تهديد غير قانونى من مبتز للكشف عن
معلومات معينة. 6- فقد التحكم. 7- تعطيل العمل و المصروفات الاضافية. ثانيا
: مسئولية الطرف الثالث:- 1- نظم تشغيل المعلومات.
تغطى الخسائر الناتجة عن اى تعاملات بين الطرف
الثالث و المؤمن له من خلال نظم المعلومات او
التجارة الالكترونية 2- مصروفات رد الاعتبار ( القسم الاول و الثانى) :-
مصروفات رد اعتبار المؤمن له و اللاحقة للخسارة المالية او التعويضات المتعلقة بهذه الوثيقة . بشرط اقتطاع 25% من اجمالى مبلغ التعويض. هناك ثلاثة تقسيمات اساسية
لشركات تحتاج الى مثل هذا المنتج وهى شركات استضافة
مواقع الانترنت و التجارة الالكترونية
و قواعد بيانات تكنولوجيا المعلومات.
1
-خدمة استضافة المواقع:
وهذة الشركات توفر خدمة استضافة لمواقع الشبكات ولكن نظرا
لبعض الاعتبارات الفنية و كذا المتعلقة بالتكلفة ، فاغلب المواقع المصرية يتم
استضافتها عن طريق شركات فى الخارج.
2
-التجارة الالكترونية:-
من
الصعب ان نجد فى مصر مواقع
للتجارة الالكترونية حيث ان
اغلب مواقع الانترنت المصرية اما
اعلامية او دعائية.
1-
قواعد بيانات تكنولوجيا المعلومات:- مع
تزايد اعتماد الشركات على نظم تكنولوجيا المعلومات فى ادارة اعمالها اصبحت
اى مشكلة قد تظهر تسبب لهم خسائر فادحة. و يمكن ان تأخذ هذه المشكلات احد الاشكال التالية:-
1-
تدمير
قاعدة البيانات
2-
التغيير فى
قاعدة البيانات
3-
التغيير فى
برامج التشغيل و وفقا لما سبق فعلينا ان نوجه اهتمامنا نحو الشركات التى
تعتمد فى عملها على تشغيل البيانات و نظم الحاسب
المتطورة و التى سوف ينتج عن اى مشكله تحدث لها
خسائر فادحة.
|
